Términos de uso

1. Objeto

SHOOW.APP (en adelante, «SHOOW») es un software como servicio (SaaS) que permite a negocios gestionar reservas manuales, comunicarse con clientes y, opcionalmente, cobrar adelantos mediante enlaces de pago. Estos términos regulan el acceso y uso del servicio.

2. Registro y cuenta

• Debes ser mayor de edad y actuar en nombre de un negocio o actividad profesional.
• Eres responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No compartas credenciales ni uses el servicio para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

3. Plan gratuito y comisiones

SHOOW ofrece un plan gratuito para gestionar reservas. Si activas el cobro de adelantos, se aplicará una comisión sobre los importes cobrados con éxito, según la información mostrada en el panel y en la landing en el momento del cobro. Los pagos se procesan a través de Stripe; SHOOW no almacena datos completos de tarjetas.

4. Uso permitido

El servicio está pensado para gestión manual de citas y reservas. No incluye:

• Gestión de mesas, aforo en tiempo real ni disponibilidad online automatizada.
• Asesoramiento legal, fiscal o sanitario.

Eres responsable del contenido que introduces (datos de clientes, mensajes, documentos) y de cumplir la normativa aplicable a tu actividad, incluida la protección de datos de tus clientes finales.

5. Stripe Connect

Para recibir pagos debes completar el onboarding de Stripe Connect. La relación contractual de pagos es entre tu negocio, Stripe y, en su caso, el cliente final. SHOOW facilita la integración técnica.

6. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar funcionalidades, corregir errores o suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o seguridad.

7. Propiedad intelectual

SHOOW, su marca, software y diseño son propiedad del titular del servicio. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SHOOW no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. La responsabilidad total se limitará a los importes abonados a SHOOW en los doce meses anteriores al hecho causante, salvo dolo o negligencia grave.

9. Baja y suspensión

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. SHOOW puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o supongan un riesgo para la plataforma o terceros.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable.

Consultas: hola@shoow.app.